如果身邊的親友罹患了腫瘤,那么,首先想到的應該是如何幫助和安慰患者。勸慰患者的目的在于讓其接受現實,積極面對生活和樂觀面對治療,以達到更好的治療效果。但正在遭遇坎坷和不幸的人,大多具有敏感脆弱、焦慮孤獨等特質,很多患者都覺得自己的感受是別人無法理解和體會的。因此,如果安慰不夠巧妙,反倒會適得其反。
以下幾種是患者最不喜歡聽到的勸慰,在與腫瘤患者交流時應小心避免。
1.同情或是憐憫的話語
我們面對腫瘤患者的時候更多是同情和憐憫的感受,但這種情緒并不適合傳遞給患者。這會讓對方更加覺得自己是個“異類”,或者說加重對方的委屈感,傷害對方的自尊心,從而加重其心理負擔。
因此,建議親友還是用和從前同樣的方式對待他,這會讓他感覺和從前一樣!
2.“樂觀點”“想開點”等蒼白的鼓勵
面對腫瘤患者,“樂觀點”“想開點”其實是最沒有意義的安慰。
一方面,患者可能會覺得自己的狀態還不夠好,精神面貌還不夠積極。這無形中給患者造成了負面的心理暗示。另一方面,可能還會激起患者的逆反心理,讓他覺得你無法感同身受地理解他,覺得你是“站著說話不腰疼”,從而使患者產生一種距離感和排斥感。
其實告訴患者“你已經很棒了”“你真的很勇敢”,或者是患者“想哭就哭出來吧”“你可以盡情地向我發泄”等會更有力量。
3.“要是當初…就好了”等馬后炮式的反思
“要是當初早點戒煙就好了”“早就勸你別熬夜”“為什么開始覺得不舒服的時候沒有去檢查呢”……類似這樣的話沒有任何意義,事情已經發生了,再去談論之前的種種不過是徒增煩惱罷了。
這樣說法只能再次給患者添堵,沒有別的作用。倒不如勸告患者做好現在的事情,不要糾結于過去,積極配合治療。
4.“會好起來的”等說得太滿的安慰
類似這樣的話其實是脫離實際,一廂情愿地把前景描述得太過美好或者把勸慰的話說得太滿聽起來會顯得空洞而不真實,反倒讓人反感。
在腫瘤面前,患者永遠不知道明天會是什么樣。但安慰也應充分考慮實際情況。對于有些情況較危重的患者,說“一切都會好起來的”,反而顯得虛假而缺乏誠意。說得多了,還會給患者增加心理壓力。不如告訴患者,最重要的最現實的做法就是面對現實,積極配合治療,爭取最好的治療效果。
不過,對于與患者溝通其實并沒有絕對正確的答案,也沒有一種方法能夠參透患者各種行為、情緒背后的本質,并給予患者最恰如其分地安慰。更多的時候是因人、因勢、因情而異的。但安慰腫瘤患者真的是一件講究科學性和方法的事情。
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